Fonctionnement des consultations
Vous cherchez un Médecin généraliste, un suivi personnalisé ? Vous êtes intéressé par notre service en matière de psychologie à Uccle (Bruxelles) et aimeriez savoir comment en bénéficier ? La Maison Médicale Uccle-Centre ASBL est un centre de santé et de soins qui fonctionne au système du forfait avec votre mutuelle. Nous vous invitons à découvrir ci-dessous nos modalités d’inscription et notre fonctionnement.
Inscription
Inscription
Conditions d’inscription:
- Habiter à Uccle.
- Etre en ordre de mutuelle.
- Les inscriptions se font uniquement sur rendez-vous afin de vous expliquer au mieux le cadre de notre fonctionnement interne, le principe du forfait et ce à quoi vous vous engagez en signant le contrat entre notre Maison Médicale, votre mutuelle et vous.
Chaque personne ayant plus de 18 ans devra être présente lors de son inscription et devra signer personnellement son contrat. Cela vous permettra de poser toutes vos questions, d’acquérir une bonne connaissance de notre système et, dans certains cas, d’éviter quelques désagréments possibles dus à une mauvaise compréhension de celui-ci. - Chaque membre d’une famille signe son propre contrat, sans aucune obligation d’inscrire toute la famille.
- En cas de déménagement hors de notre zone (condition lors de l’inscription), vous devez venir signer un formulaire de désinscription. Nous pourrons éventuellement vous orienter vers une nouvelle Maison Médicale plus proche de votre nouveau domicile ou trouver une alternative favorisant l’accessibilité aux soins. Il est très important de signer dans les temps votre désinscription en cas de changement d’adresse hors de notre zone, sachant que toutes visites ou consultations chez un médecin plus proche de votre nouveau domicile ne seront pas remboursées par votre mutuelle tant que vous n’avez pas rompu le contrat qui vous lie à notre Maison Médicale.
Pour information:
- Votre inscription prend cours le premier jour du mois après le mois de signature de votre contrat, ou deux mois pour un transfert de Maison Médicale.
- Une désinscription (pour cause de déménagement ou pour motif personnel) prend cours deux mois après la signature du formulaire de désinscription.
NB : Actuellement, les mutuelles mettent en place un système électronique et il y a des changements dans les délais habituels. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des précisions.
Nombre de places disponibles:
En fonction des normes définies pour notre secteur d’activité, nous admettons un nombre maximal de patients pouvant être inscrits pour bénéficier de nos services. Ce nombre limité d’inscriptions a été décidé afin de pouvoir offrir des soins de qualité, de pouvoir répondre correctement à vos demandes et de garantir un suivi de votre dossier global de santé.
Liste d’attente:
S’il nous arrive de dépasser occasionnellement notre nombre maximum de patients, il se peut que vous ayez à patienter sur notre liste d’attente (durée relativement courte). L’éventuelle liste d’attente est ouverte à toute personne désireuse de s’inscrire à la Maison Médicale et rentrant dans les conditions. Les personnes seront recontactées par ordre d’inscription sur la liste dès que des places se libèrent.
NB : Toute personne habitant sous le même toit qu’une personne déjà inscrite à la Maison Médicale, pourra s’inscrire sans passer par liste d’attente.
Documents à emporter lors de votre rendez-vous pour l’inscription:
- 3 vignettes de mutuelle (OBLIGATOIRE)
- votre carte d’identité ou passeport
- tous vos documents médicaux : ancien dossier, résultats d’examens éventuels…
- le nom et les coordonnées des éventuels spécialistes qui vous suivent
- votre carte de vaccination
- la liste de vos médicaments et traitements éventuels
- tous autres documents utiles
Rendez-vous d’ouverture de dossier
Une consultation de 40 minutes vous est proposée lors de votre inscription, avec le médecin. Celle-ci permet de réaliser votre dossier de santé, d’évaluer l’état actuel de votre santé et vos facteurs de risque, afin de proposer un suivi adapté.
Le forfait
Le forfait
De quoi s’agit-il?
Pour toute personne inscrite en ordre de mutuelle, les mutuelles versent chaque mois à la maison médicale une petite somme fixe appelée le « forfait », que les services de la maison médicale soient utilisés ou non et quel que soit le nombre de fois où la personne consulte à la maison médicale. Le montant total des forfaits nous permet de couvrir l’ensemble des frais liés à l’organisation des soins, aux activités et autres services qui vous sont proposés. Une solidarité se crée ainsi entre personnes biens portantes et personnes malades.
En pratique:
Les patients inscrits ne doivent plus payer à la maison médicale les consultations et visites des trois secteurs: médecine générale, kinésithérapie, infirmier. Aucun changement n’intervient en ce qui concerne tous les autres soins (consultations chez un spécialiste, examens médicaux, actes techniques, hospitalisations, prestations paramédicales, médicaments…). Et il n’y a aucun frais supplémentaire du patient vis-à-vis de sa mutuelle.
Mutuelles et Assurances:
Votre mutuelle, quelle qu’elle soit, prend en charge les consultations et soins donnés dans notre Maison Médicale, en nous versant chaque mois un forfait, sans majoration de vos cotisations. Pour bénéficier des soins, il est donc impératif que vous restiez en ordre de mutuelle et de nous signaler immédiatement tout changement éventuel.
Nous acceptons également les patients n’ayant pas de mutuelle, ainsi que ceux bénéficiant d’un autre type de couverture pour les soins de santé ou d’une assurance (CPAS, FEDASIl, CARITAS, Communautés Européennes, OTAN…). Dans ces cas, un réquisitoire vous sera demandé ou le paiement de la consultation.
Dossier Médical Global:
De quoi s’agit-il?
Le DMG rassemble toutes les informations médicales vous concernant. Il contribue à une meilleure connaissance de vos antécédents et de l’ensemble de vos soins de santé et ainsi à une prise en charge optimale de votre santé. Votre dossier de santé est entièrement informatisé et permet aux différents prestataires d’assurer au mieux votre suivi.
Quand vous consultez un spécialiste et d’autres services, précisez que vous possédez un DMG afin qu’ils n’oublient pas de nous envoyer les résultats de vos examens.
Spécialistes et hospitalisations
Lors d’un rendez-vous chez un spécialiste (ophtalmologue, cardiologue, gynécologue…) ou en cas d’hospitalisation, présentez votre carte d’inscription de la Maison Médicale Uccle-Centre.
Celle-ci permettra aux différents services de nous envoyer les rapports, vos résultats et protocoles, afin d’assurer au mieux votre suivi.
Pour les spécialistes, examens médicaux, actes techniques et les hospitalisations, les remboursements se font normalement auprès de votre mutuelle.
NB : Attention, assurez-vous auprès de votre spécialiste qu’il ne facture pas ses prestations avec un code de médecin généraliste ou de kinésithérapeute, sinon vous ne serez pas remboursé ni par votre mutuelle ni par notre maison médicale.
Remboursements
Avec le contrat au forfait qui nous lie à votre mutuelle, vous êtes tenu de consulter les médecins généralistes, kinésithérapeutes et infirmiers de notre maison médicale, sauf si nous vous donnons un accord écrit préalable (le médecin généraliste, la kinésithérapeute ou l’infirmière coordinatrice de la maison médicale) pour consulter exceptionnellement un prestataire externe.
Dans le cas contraire, les frais ne seront pas remboursés par votre mutuelle ni par notre maison médicale.
Attention:
Assurez-vous auprès de votre spécialiste qu’il ne facture pas ses prestations avec un code de médecin généraliste ou de kinésithérapeute, sinon vous ne serez pas remboursé ni par votre mutuelle ni par notre maison médicale (quelques exemples courants : centres de planning familiaux, centres de dépistage comme Bordet, centres de vaccination, centres de suivi pour usagers de drogues, tabacologues, psychothérapeutes, homéopathes, ostéopathes, médecins du sport, psychomotriciens…).
Pour plus d’informations, adressez-vous à la maison médicale au préalable.
Médecins de garde
Médecins de garde
Je peux me déplacer
Nous vous conseillons vivement de vous rendre à un poste de garde (adresse et horaire ci dessous).
En cas de problème médical urgent, entre 19h00 et 8h30 ainsi que les week-ends et les jours fériés:
Avenue Molière, 34
1190 Forest
T. : 02 201 22 22
Heures d’ouvertures :
En semaine : de 19h à 24h.
Week-end et jours fériés : de 8h à 24h.
Arrêts transports publics : Bus – Tram : Altitute Cent / Molière Longchamp
Site web : http://www.gbbw.be
Vous pourrez vous faire rembourser en partie à la Maison Médicale (ce qui est habituellement pris en charge par votre mutuelle), en nous déposant :
– l’attestation de soins
– votre nurméro de compte
– sans oublier : le rapport médical d’urgence à intégrer dans votre dossier de santé et les recommandations de suivi du médecin qui a dû être consulté en urgence
Je ne peux pas me déplacer
En cas de problème médical urgent nécessitant un médecin à domicile entre 19h00 et 8h00, ainsi que tout le week-end ou les jours fériés, vous devrez composer le numéro suivant: 02/ 201 22 22.
La visite du médecin sera payante. Le paiement par bancontact est vivement conseillé et vous pouvez aussi demander de payer par virement. Il est important que vous ayez des vignettes de mutuelles.